في بعض المرات عندما لايعمل هاتف سامسونج الخاص بك رغم تعدد محاولات تشغيله، او انه لايشحن رغم توصيله مع الشاحن، غالبية الناس يصابون بالذعر بعد ذلك، لذلك نحاول دائما اخده الى اختصاصي على الفور، في الحقيقة لن تحتاج لذلك وكل ما عليك ان تفعل هو اتباع الخطوات والطرق التي سنوضحها في الاسفل لمعرفة حل مشكلة الهاتف لا يشحن ولا يفتح، المشكلة شائعة وتتطلب الصبر في اللحظة التي يتوقف فيها هاتفك عن العمل يمكنك الاتصال بأصدقائك وتسأل عن الحل ، ويكون اخر حل هو التوجه إلى متجر إصلاح الأجهزة المحمولة.
اقرأ ايضا : حل مشكلة الذاكرة ممتلئة لجميع هواتف سامسونج
قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة لهاتف سامسونج الخاص بك
ستحتاج أولاً إلى خلع الغطاء الخلفي لهاتف سامسونج الخاص بك، عندما يهنج هاتفك فمن الأفضل إخراج البطارية وإعادة تشغيلها بعد مرور بعض الوقت، بمجرد خلع الغطاء الخلفي ستحتاج إلى إخراج البطارية والاحتفاظ بها جانباً، وبعدها اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة واحدة تقريبًا، يعمل هذا على استنزاف كل البطارية وبمجرد إعادة البطارية إلى هاتف سامسونج يبدأ هاتفك في العمل، والآن أعد البطارية إلى المكان الذي تنتمي إليه واشحنها، ولا داعي للقلق بشأن فقد بياناتك لأن هذه الخطوة لن تقرب أيًا من المحتوى الموجود على سامسونج الخاص بك.
قم بوضع هاتفك في الشاحن لبضع دقائق
إذا كانت الخطوات المذكورة أعلاه لا تعمل بشكل جيد معك، فقد حان الوقت لوضع الهاتف على الشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل، في حالة عدم تشغيل هاتف سامسونج الخاص بك، فمن الممكن أن يتم استنزاف البطارية بالكامل، لدى من الأفضل التحلي بالصبر والتعامل مع هذه المشكلة بترو، وقد يشعر البعض منا بالقلق عندما لا يتم تشغيل مصباح LED بعد تشغيل سامسونج الخاص بك لانك ستحتاج إلى إعطائه بضع دقائق.
قم بتشغيل سامسونج في الوضع الآمن
إذا تم تشغيل هاتفك بنجاح فيمكن إصلاح المشكلة، لكن عندما لا تتمكن من تشغيل هاتف سامسونج فمن الأفضل تشغيل الهاتف في الوضع الآمن من أجل التمهيد، ستحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ستجد شعار سامسونج يظهر على شاشتك، الآن حرر زر الطاقة واضغط على زر خفض الصوت واستمر في الضغط عليه حتى يكمل جهاز سامسونج عملية إعادة التشغيل، وفي حال كنت قادرًا على قراءة كلمة الوضع الآمن في الجانب الأيسر من الشاشة، يمكنك الآن تحرير مفتاح مستوى الصوت لأسفل وكرر العملية في حال لم تنجح.
تحديد سبب المشكلة
اكتشاف السبب يمكن أن يجعل الأمر أكثر بساطة بالنسبة لك لحل المشكلة، إذا تعرضت الشاشة للتلف أو كانت مشكلة في الجهاز فستحتاج إلى نقلها إلى فني، وقد يتطلب الأمر من الفني فتح الجهاز ومسحه أو تغيير الشاشة، سيتطلب ذلك منك إنفاق بعض النقود الإضافية ولكنه يعلمك درسًا عن الحذر من المرة القادمة فصاعدًا.
تاكد من ان الشاحن الخاص بك يعمل
في بعض الأحيان نلقي باللوم على هاتف سامسونج ولكن الشاحن هو الذي يتوقف عن العمل، قم بالتحقق من الشاحن على هاتف آخر، إذا كان الشاحن لا يعمل فيجب أن تفكر في استبدال الشاحن، ومن المستحسن استخدام شاحن لنفس الشركة، لدى استخدم شاحن سامسونج الأصلي لجهازك.
إصلاح توقف هاتف سامسونج على شاشة الشعار
في بعض الاحيان سامسونج يتوقف عند شعار عند التشغيل، بحيث يتم تعليقها على شاشة الشعار إلى الأبد، لحل المشكلة امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو ضع هاتف سامسونج على وضع إعادة ضبط المصنع، قد يؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح البيانات الموجودة على هاتفك، لدى فمن الأفضل إخراج بطاقة الذاكرة من الهاتف، للقيام بذلك لفعل ذلك ستحتاج إلى الضغط باستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة معا، سوف تجد شعار سامسونج ولكن لا تترك الأزرار بعد، بعدها يمكنك الاطلاع على قائمة إعادة الضبط الرئيسية، والآن يمكنك اضغط على زر خفض الصوت وحدد حذف البيانات عندما تحصل على قائمة إعادة الضبط الرئيسية.
هناك عدة أسباب وراء مشكل موبايل سامسونج لا يفتح، او حين تظهر علامة الشحن ولا يشحن سامسونج، ومعظم الطرق التي شرحناها في الاعلى ستحل مشكلتك، في حين ان المشكلة في بعض الأحيان تكون أكثر خطورة، إما في حالة تهنج سامسونج الخاص بك، يمكنك حل المشكلة عن طريق إخراج البطارية وإعادة تشغيلها ، وإعادة التشغيل هو احتمال آخر يمكنك تجربته، لكن إذا فشل كل شيء فإن أفضل رهان لك هو زيارة الفني ومعرفة المشكلة الحقيقية.