كثيرا ما تواجه اجهزة الاندرويد مشاكل اتصال مع شبكة الواي فاي، مثل علامة التعجب التي تظهر على أيقونة الواي فاي، أو ربما فشلت الاتصال مع الواي فاي، في النهاية يكون الامر مزعجا جدا لك ويأخرك عن مهامك، ولكن لا تقلق نفسك كثيرا فالحلول موجودة دائما، وسنوضح لك في الاسفل الطرق والخطوات الصحيحة لحل مشكلة علامة التعجب في الواي فاي للاندرويد.
تحقق من إعدادات شبكة الواي فاي
نقصد هنا من إعداد الشبكة ووضع الطائرة، لان هذا هي العامل الأول الذي يمكن أن يعيق الاتصال بالإنترنت عند استخدام جهاز الواي فاي، لذلك سيساعد فرز هذا في حل مشكلة اتصال بالواي فاي، اولا تأكد من تشغيل الواي فاي وبعدها انتقل إلى تطبيق إعدادات الهاتف، حدد اتصالات ثم اضغط على Wi-Fi / WLAN لتشغيل الواي فاي، وتأكد من إيقاف تشغيل وضع الطيران في الهاتف.
إعادة تشغيل جهاز الراوتر
إذا أدركت بعد اكتشاف المشكلات أن المشكل في الراوتر لديك، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيله ويمكنك القيام بذلك، اولا عليك بإيقاف تشغيل جهاز الراوتر او قم بفصله عن مصدر الطاقة الرئيسي، اسمح لوقت الوقوف من حوالي 20 إلى 30 ثانية، ثم قم بتوصيل الموجه بمصدر الطاقة مجددا، ثم قم بتشغيل جهاز التوجيه ومنحه حوالي دقيقة لمحاولة إعادة الاتصال مرة أخرى، تأكد من عدم إيقاف تشغيل جهاز الراوتر، يجب عليك فقط فصله من مصدر الطاقة.
تحقق من كلمة مرور شبكة الواي فاي وأعد إضافة الشبكة من جديد
يتضمن هذا الإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها من أجل حل مشكلة الجهاز، بعد ذلك يمكنك حذف شبكة الواي فاي الخاصة بك وإعادة إضافتها، سيساعدك استكشاف الأخطاء وإصلاحها في معرفة ما إذا كانت مشكلة الواي فاي الخاصة بجهازك هي المشكلة، أو إذا كانت الشبكات التي تحاول الاتصال بها تعاني من مشكل، لاستكشاف أخطاء جهاز الهاتف حاول الاتصال بجهاز واي فاي آخر، يمكنك استخدام شبكة واي فاي ثانية إذا لم يتمكن الهاتف من الاتصال فإن هاتفك يعاني من مشكلة ما، اما اذا كنت متصل بجهاز الواي فاي ولكنك غير قادر على الوصول إلى الإنترنت، فهناك بالتأكيد مشكلة في الاتصال بالإنترنت عموما.
في هذه الحالة لا يوجد سوى ثلاث حلول محتملة في هاتف الاندرويد، أولاً ستحتاج إلى إضافة كلمة مرور الشبكة أو حذف شبكة و إعادة إضافتها، وإذا لم تنجح هذه الطريقة فمن المحتمل أن تكون المشكلة في تطبيق الواي فاي، وإذا كانت كلمة المرور غير صحيحة فقط، يمكنك إدخال كلمة المرور الصحيحة ومحاولة إعادة الاتصال مرة أخرى، اما لإعادة إضافة شبكة يجب عليك أولاً حذفها ثم إعادة إضافتها.
افتح تطبيق إعدادات الهاتف ثم حدد علامة تبويب اللاسلكي والإنترنت، وتحقق للتأكد من تشغيل الواي فاي وإذا لم يتم تشغيله قبل المتابعة، ثم حدد الواي فاي وسيتم عرض قائمة بشبكات الواي فاي المحفوظة، اضغط لفترة طويلة على شبكة الواي فاي المعينة حتى يتم عرض علامة تبويب "Forget Network " وانقر عليها لحذف شبكة الواي فاي، ولإعادة إضافة شبكة الواي فاي المحذوفة افتح إعداد هاتفك وانقر على اللاسلكي والإنترنت، في القائمة المنبثقة انتقل لأسفل واختر إضافة شبكة ثم أدخل كلمة المرور (SSID) وتفاصيل الأمان.
أعادة تشغيل هاتف الاندرويد
إعادة التشغيل هي إجراء سهل وبسيط يعمل مع عدد من الأجهزة، بالنسبة لهواتف الاندرويد المحمولة يكون الإجراء سهلا، بعد اعادة تشغيل جهازك اعد ربطه مع شبكة الواي فاي وتاكد من ان حل مشكلة علامة التعجب في الواي فاي للاندرويد قد تم.
تسجيل الدخول إلى شبكة واي فاي عامة
عادة ما يكون لدى الشبكات العامة خوادم DNS المستقلة التي توجه هاتفك على صفحة تسجيل الدخول لفتحه، لذلك إذا كان لديك خوادم DNS بديلة مثل Google DNS أو Open DNS، لذلك سوف تحتاج إلى تعطيل DNS البديل هذا عن طريق حذفها لحل مشكل علامة التعجب في الراوتر، اولا عليك فتح الإعدادات على هاتفك ثم افتح قائمة الشبكات تحت اتصالات، اضغط لفترة طويلة على شبكة الاهتمام وانقر على تعديل الشبكة، يمكنك بعدها حذف أي نص في حقل DNS ، وستتمكن من الاتصال بشبكة الواي فاي العامة، وللاتصال بشبكة واي فاي العامة، ما عليك سوى استخدام إجراء اتصال الوا فاي العادي.
من المتوقع أن تعمل الخطوات والطرق الموضحة أعلاه بشكل جيد مع جميع هواتف الاندرويد إذا ما اتبعت الإجراءات جيدًا، فلن تواجه أي مشاكل في اتصالات الواي فاي بهاتفك مجددا ولن تعاني من مشكل الواي فاي متصل ولا يوجد انترنت في الاندرويد، ومع ذلك إذا اتبعت الخطوات وما زلت تفشل في حل مشكلة علامة التعجب في الواي فاي للاندرويد ، فأنت بحاجة إلى أن تأخذ هاتفك إلى فني مختص.