غالبا ما نواجه مشاكل في إرسال الرسائل الصوتية اويتعذر علينا استخدام هذه الميزة في الواتساب على اجهزة الاندرويد، او قد يكون ميكروفون الواتس اب لا يعمل احيانا، لذلك سوف نقدم هنا بعض الحلول لهذه المشكلة، ولن تحتاج إلى تثبيت أي شيء ما عليك سوى تنفيذ جميع الخطوات على هاتفك وستكون جميع الحلول آمنة للغاية لحل مشكلة مقاطع الصوت في الواتس اب.
حل مشكلة عدم ارسال الصوت في الواتس اب
يمكنك القيام بعدة طرق لإصلاح هذا المشكل، وذلك بالتحقق من أذونات التطبيق وتمكين الميكروفون، وذلك بالذهاب الى الإعدادات ثم الى التطبيقات وبعدها اسحب لأسفل حتى ترى الواتساب وانقر عليها وبعدها قم بالتحقق من تمكين الميكروفون، بالاضافة الى انه قد تكون هناك بعض التطبيقات التي قد تبقي الميكروفون مشغولا على أجهزة الاندرويد مثل الماسنجر والسكايب وما إلى ذلك وقد تسبب في حدوث مشكلة في مقاطع الصوت في الواتس اب لذلك يرجى التأكد من إغلاق هذه التطبيقات على هاتفك حتى يتم حل المشكلة، بالاضافة الى ذلك فانه إذا كانت لديك شبكة اتصال ضعيفة على جهازك فلن تتمكن من استخدام العديد من ميزات الواتساب ولن تتمكن من إرسال الرسائل الصوتية اوالرسائل العادية والمكالمات الصوتية لن تعمل كذلك، لذلك ان كانت لديك مشكلة في شبكتك الحالية فسيكون عليك تجربة شبكة بديلة لحل حل مشكلة الصوت في الواتس اب.
كما انك إذا كنت لا تستخدم الإصدار الرسمي من الواتساب فقد يشكل ذلك سببا بالمشكلة بحيث لن تتمكن من استخدام العديد من ميزات التطبيق أو لن يكون بامكانك استخدام التطبيق على الإطلاق، لذا عليك استخدام النسخة الرسمية للتطبيق، ويمكنك ايجادها في متجر جوجل بلاي اوالموقع الرسمي للواتساب.
كيفية إصلاح الخلل الذي يحظر صوت إشعارات رسائل الواتساب
احيانا يتوقف تطبيق الواتساب عن إصدار أصوات الإشعارات عندما تتلقى رسالة على التطبيق، وهناك عدد من الأسباب المحتملة لعدم قيام الواتساب بارسال إشعارات الرسائل، قم اولا بالتحقق مما إذا كان الواتساب مسموحًا له بارسال الإشعارات ضمن إعدادات الاندرويد الخاص بك، ما عليك فعله هو الذهاب الى الاعدادات والنقر فوق التطبيقات والبحث عن الواتساب، تأكد من تمكين السماح بالإشعارات عن طريق تحريكه إلى اليمين، و تحقق كذلك مما إذا تم تمكين ارسال كتم الاشعارات أم لا، إذا تم تمكين هذا الخيار فهذا هو السبب في أنك لم تتلقى أي إشعارات عند وجود رسائل الواتساب الواردة فتأكد من إيقاف تشغيله.
شاهد أيضا : طريقة تشغيل رقمين واتس اب على جهاز واحد
وإذا كنت ترغب في إظهار إشعارات الرسائل عند قفل شاشة هاتفك كذلك فحدد إظهار المحتوى ضمن شاشة القفل، إذا كنت تستخدم خاصية "عدم الإزعاج" بانتظام فقد يتم حظر إشعارات الرسائل من التطبيقات ولضمان السماح بإشعارات رسائل الواتساب قم بتعيينه كأولوية.
إذا لم تنجح الطريقة الأولى فإن الحل التالي هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، لكن يمكن أن يؤدي مسح التخزين المؤقت للتطبيق القديم أو التالف في بعض الأحيان إلى عدم عمل التطبيق بشكل صحيح، لدى تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الواتساب باتباع الخطوات التالية، قم بفتح بالدخول الى الإعدادات وانقر فوق التطبيقات ثم اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين، حدد إظهار تطبيقات النظام وابحث عن التطبيق واضغط عليه، قم بالضغط على التخزين وقم بمسح مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم قم باعادة تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.
وفي العديد من الحالات المستعصية بالتطبيقات عادةً ما يؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى حل المشكلات، وما عليك سوى الانتقال إلى شاشتك الرئيسية ثم اضغط مع الاستمرار على الواتساب واسحبها إلى جزء إلغاء التثبيت في الجزء العلوي، او بدلاً من ذلك يمكنك استخدام تطبيق جوجل بلاي لإزالته من هاتفك.
اقرأ ايضا : مشكلة الصوت في الايفون عند الاتصال
يعتبر تطبيق الواتساب من البرامج الاكثر نجاحا وانتشارا على مستوى العالم ولكنه لايخلوا من المشاكل والعيوب، فهو يعاني من عدة مشاكل على مستوى الصوت، على سبيل المثال يكون ميكروفون الواتس اب لا يعمل او مشكلة عدم ارسال مقاطع الصوت، لدى ولحل هذه المشاكل الاعتيادية في مثل هذه التطبيقات يرجى اتبعاع الطرق اعلاه والتي ستساعدك بالتاكيد على حل هذه المشكلة.